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Modalités d'expédition et de paiement

- L'expédition s'effectue après réception du règlement sous 48h en moyenne suite à votre commande si effectuée lors d'un jour ouvré.

Tous les articles sont expédiés en simple ou suivi (Lettre Max ou Colissimo sans signature) pour la France métropolitaine. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Les frais de port étant réduits pour plusieurs articles commandés, nous vous conseillons de regrouper vos achats.


- Nous acceptons les paiements par virement bancaire, carte bancaire (vous n'avez pas à avoir de compte Paypal), Paypal ou par chèque.


Notez que par chèque et virement, l'expédition du colis se fera uniquement à réception du paiement.

 

RETRACTATION/ ANNULATION / ECHANGE

Selon l'article 121-20 du Code de la Consommation, vous possédez un délai de rétractation de quatorze jours ouvrés à compter de la date de réception de la commande (non valable en cas de commande personnalisée). Merci de nous contacter par mail.

Les frais de retour de l'article sont entièrement à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 ours à compter de la réception par Frogs don't make Princes de l'article et sous réserve que celui-ci ait été restitué en bon état dans son emballage d'origine. Attention, nous demandons une preuve d'envoi ou suivi pour le retour de l'article (un numéro de suivi vous sera demandé comme condition au remboursement).

Pour une demande d'échange, la majorité de nos produits étant des modèles uniques, merci de nous contacter.